Sección de Garantías

En Multimuebles RD, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo productos de alta calidad y durabilidad. Nuestra garantía busca brindarte la tranquilidad de que, en el caso de que algún producto presente defectos de fabricación o no cumpla con tus expectativas de calidad, estaremos aquí para apoyarte.

1. Cobertura de la Garantía:
Nuestra garantía cubre defectos de fabricación en los materiales y la mano de obra de nuestros productos durante el periodo estipulado en la descripción del producto.

2. Duración de la Garantía:
La duración de la garantía varía según el producto y la categoría. Por lo general, nuestros muebles cuentan con una garantía de 12 a 24 meses, mientras que los electrodomésticos tienen una garantía de 12 a 18 meses. Consulta la descripción del producto para detalles específicos.

3. Exclusiones:
La garantía no cubre:
Daños causados por uso inadecuado, negligencia o accidentes.
Desgaste natural del producto con el tiempo o uso.
Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
Daños causados por factores externos, como inundaciones, incendios o desastres naturales.

4. Reclamaciones de Garantía:
Si consideras que tu producto está defectuoso y deseas hacer una reclamación bajo garantía, sigue estos pasos:
Contacta a nuestro servicio al cliente proporcionando detalles del defecto y adjuntando, si es posible, fotografías que lo muestren.
Conserva tu comprobante de compra, ya que será necesario para validar la garantía.
Nuestro equipo evaluará la reclamación y, si se determina que el defecto está cubierto por la garantía, procederemos a la reparación, reemplazo o reembolso del producto, según corresponda.

5. Limitaciones:
La garantía es intransferible y solo aplica al comprador original del producto.
En caso de reemplazo de un producto, la garantía continuará basándose en la fecha de compra original y no en la fecha de reemplazo.

6. Garantías Extendidas:
En algunos productos, ofrecemos la opción de adquirir una garantía extendida por un costo adicional. Esta extiende el periodo de cobertura y puede ofrecer beneficios adicionales. Consulta las opciones disponibles al momento de la compra.
Contacto:

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas hacer una reclamación bajo garantía, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestro numero de whatsapp.

En Multimuebles RD, tu tranquilidad es nuestra prioridad. Gracias por confiar en la calidad de nuestros productos y servicios.